Les technologies de l’information et de la communication sont devenues, en quelques décennies, le premier secteur économique mondial. Omniprésentes, elles représentent aujourd’hui le premier levier de modernisation et de compétitivité des entreprises.

Parce qu’il s’agit d’un secteur en perpétuelle évolution, nécessitant des investissements lourds (en formation, en infrastructure et en outillage), ADVENTIEL vous propose de mettre en œuvre  son savoir-faire et son expertise dans le domaine de l’infogérance de production pour permettre à vos équipes de se concentrer sur votre cœur d’activité et d’améliorer vos processus métier.

Ainsi, vous rationnalisez vos investissements en mutualisant vos ressources et avez accès à des équipes régulièrement formées aux derniers standards du marché sans avoir à en supporter les coûts.

L’offre d’infogérance de production d’ADVENTIEL se décline en différentes prestations pouvant être mises en œuvre globalement ou unitairement en fonction de vos besoins :

  • La supervision et le pilotage d’exploitation

Afin de garantir le fonctionnement optimum de vos systèmes d’information, ADVENTIEL dispose d’une équipe de pilotes d’exploitation intervenant 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24.

Pour compléter ce dispositif humain, ADVENTIEL s’appuie sur un outillage spécifique, sécurisé et redondant, permettant de détecter tout dysfonctionnement, même au cœur des systèmes d’informations les plus complexes (tests d’intrusion, sondes de supervision, scénarii de simulation d’utilisation, tests en conditions utilisateurs, …).

Les composants vitaux de chaque système confié à ADVENTIEL sont évalués en continus. Les alertes, remontées de façon synchrone aux pilotes, leur permettent d’intervenir dans les délais contractualisés pour prévenir les incidents ou rétablir le service.

  • L’exploitation des environnements

L’intégrité et la fraicheur de vos données, la disponibilité de vos applications, la cohérence et l’optimisation du plan d’ordonnancement de vos traitements, le respect du temps de traitement de vos demandes, sont pour l’équipe d’infogérance de production d’ADVENTIEL une préoccupation constante.

  • La sauvegarde et l’externalisation des supports

Parce qu’elle peut être perdue, corrompue, indisponible, inaccessible ; et parce qu’elle constitue une très grande partie de la valeur d’une entreprise ; la données doit être sauvegardée et protégée afin de permettre la continuité de votre activité en cas de sinistre.

Les plateformes de sauvegardes d’ADVENTIEL s’appuient sur des espaces de stockage de type disque ou sur des supports amovibles magnétiques, complétées de logiciels de sauvegarde adaptés aux environnements physiques et virtuels.

Les équipes ADVENTIEL sont en mesure de recueillir, stocker, externaliser, archiver et restituer dans un délai convenu, tout type de donnée de votre entreprises (bureautique, base de données,  programme, …) de façon unitaire ou complète.

  • L’administration système et réseaux

Le maintien en condition opérationnelle des infrastructures, des réseaux, des systèmes, des middlewares et des applications permet à ADVENTIEL de prendre des engagements de disponibilité forts vis-à-vis de vos systèmes d’informations.

L’application des correctifs et le respect des bonnes pratiques, participent à la  prévention des pannes liées à l’érosion naturelle des systèmes informatiques et à la sécurisation des environnements de plus en plus exposés à des problématiques de sécurité.

 

L’offre d’infogérance de production est complètement modulaire et peut être envisagée pour tout ou partie des prestations proposées, pour une longue période ou ponctuellement.

Pour vous assurer de la qualité de ses prestations, ADVENTIEL vous propose un suivi régulier : de l’atteinte  des engagements pris sur les niveaux de service, des coûts liés à la consommation d’unités d’œuvre du catalogue de services mis à votre disposition, et des ressources informatiques allouées à votre système d’information.

QUELQUES RÉFÉRENCES

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