La Conduite du Changement pour l’intégration de nouveaux composants du SI

Dans le cycle de vie d’un système d’information, l’ajout ou l’évolution d’un nouveau composant (matériel, logiciel, fonctionnel,…) est source d’instabilité, de ralentissement, voire de rupture de service. Cependant, les principales préoccupations de la Direction Informatique sont la stabilité, la performance, la continuité d’activité, la sécurité.

Dans ce contexte, la phase d’intégration en environnement de production revêt un caractère critique dont l’objet est d’assurer que les changements interviendront en garantissant le respect des niveaux de service convenus.

Pour se faire, ADVENTIEL s’est doté de deux équipes d’intégrateurs, orientés infrastructure et systèmes d’informations dont les principales missions sont :

  • La constitution d’un catalogue de composants industrialisés, robustes et réutilisables ;
  • La sélection et l’assemblage des composants techniques issus du catalogue, pour mettre en œuvre les projets, en lien avec les architectes et le chef de projet ;
  • L’implantation des applications et des serveurs dans la plateforme d’hébergement ;
  • L’intégration aux outils de production (ordonnanceurs de travaux, outils de supervision, outils de transfert de fichiers, …) ;
  • Les tests de montée en charge et de non-régression ;
  • Le support aux équipes d’infogérance.

Quelques références

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