SEVE

Suivi des EVénements Eleveurs
CAbretagne

Objectifs

  • Les EDE de Bretagne souhaitent la mise en œuvre d’un outil de gestion des événements afin de mieux connaitre leurs clients

Environnement

  • JEE
  • JPA 2
  • JSF 2.0 (Primefaces)
  • Oracle

Utilisateurs

  • 20 utilisateurs

Services fournis

PRESTATIONS FOURNIES PAR ADVENTIEL:

  • Audit d’usage pour optimiser l’expérience utilisateurs et l’efficience
  • Développement du système
  • Expertise et assistance fonctionnelle
  • Tierce maintenance applicative

Le système permet à l’EDE de Bretagne de gérer les événements associés à une exploitation de façon centralisée. L’ensemble des acteurs, à savoir le personnel des EDE et leurs prestataires, peuvent alors disposer aisément des informations relatives à une exploitation.

Les acteurs :

  • les personnels de l’EDE
    • Coordinateurs
    • Agents Qualité
    • Assistant(e)
  • Equipes administratives des maîtrises d’œuvre
    • Assistantes
    • Personnel d’encadrement

Cet outil permet de s’affranchir du système transactionnel d’origine

Cet outil propose :

  • De nouvelles données
  • De nouvelles fonctionnalités

Les événements gérés par le système

  • Les détenteurs
  • Les données de l’exploitation
  • Les données Suivi Qualité
  • La situation (blocages et mouvements)
  • La facturation
  • Les réclamations
  • Les alertes
  • Les réunions / Les visites
  • Les courriers et appels téléphoniques
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